nCAC
Der nCAC zeigt, was dich ein neuer Kunde an Werbung kostet. Bestandskunden werden herausgerechnet.
- Kurz gesagt
- Werbekosten je Neukunde.
- Formel
- Werbekosten ÷ Neukunden
- Wichtig für
- Steuerung von Wachstum
01 · In einem Bild
Die Gästeliste.
Auf der Party sind 100 Leute. 40 davon waren schon letztes Mal da. Wenn du wissen willst, was dich ein neues Gesicht gekostet hat, darfst du nur die anderen 60 zählen.
Kosten je Bestellung (CPA)30 €
Kosten je Neukunde (nCAC)50 €
Derselbe Abend, zwei Zahlen. Die zweite zeigt, was Wachstum wirklich kostet.
02 · Formel und Rechner
Rechne es mit deinen Zahlen durch.
nCACWerbekosten ÷ Neukunden
Deine Zahlen
Ergebnis
nCAC50,00 €
CPA zum Vergleich30,00 €
03 · In der Praxis
Worauf es ankommt.
Werbeplattformen mischen neue und bestehende Kunden. Die Zahl der Neukunden kommt deshalb aus dem Shop. Steigt der nCAC, während der CPA stabil bleibt, kauft dein Budget zunehmend Bestandskunden ein.
04 · Verwandte Begriffe