D2C
D2C steht für Direct to Consumer. Eine Marke verkauft direkt an Endkunden, meist über den eigenen Onlineshop und ohne Händler dazwischen.
- Kurz gesagt
- Die Marke verkauft selbst.
- Vorteil
- Eigene Marge und eigene Kundendaten
- Wichtig für
- Marken, die über Anzeigen wachsen
01 · In einem Bild
Der Hofladen.
Ein Bauer kann seine Milch an die Molkerei geben, die sie an den Supermarkt verkauft. Oder er verkauft sie im eigenen Hofladen. Dort bleibt ihm mehr vom Preis, und er kennt jeden Kunden beim Namen. Dafür muss er selbst dafür sorgen, dass jemand kommt.
Markestellt her
Eigener Shopverkauft selbst
Kundekauft direkt
Kein Händler dazwischen: Marge und Kundenbeziehung bleiben bei der Marke.
02 · In der Praxis
Worauf es ankommt.
Im D2C-Modell trägt die Marke die Kosten der Kundengewinnung selbst. Dafür gehören ihr die Daten: Wer gekauft hat, was und wie oft. Diese Daten machen E-Mail, Wiederkäufe und bessere Anzeigen möglich. Viele Marken verbinden heute den eigenen Shop mit Marktplätzen oder dem Handel.
03 · Verwandte Begriffe