Conversion Rate

Die Conversion Rate zeigt, wie viele Besucher deines Shops kaufen. Sie misst, wie gut Seite, Angebot und Besucher zusammenpassen.

AuchCR, CVR, Konversionsrate
NiveauEinsteiger
Kurz gesagt
Anteil der Besuche, die mit einem Kauf enden.
Formel
Bestellungen ÷ Sitzungen
Einheit
Prozent
Wichtig für
Shop, Landingpage und Angebot
01 · In einem Bild

Der Marktstand.

100 Menschen bleiben an deinem Stand stehen. 30 probieren ein Stück Käse. 3 kaufen. Was zwischen Stehenbleiben und Kaufen passiert, entscheidet über deinen Tag.

Bleiben stehen100
Probieren30
Kaufen3

3 von 100 kaufen: Conversion Rate 3 %.

Das Bild übersetzt
Standdein Shop
StehenbleibenSitzung
ProbierenWarenkorb
KaufenBestellung
02 · So funktioniert es

Vom Besuch zum Kauf.

Auf dem Weg gehen an jeder Stufe Menschen verloren. Die Conversion Rate fasst alle Stufen in einer Zahl zusammen.

Besuch

Jemand landet auf deiner Seite. Das zählt als Sitzung.

Zwischenschritte

Produkt ansehen, in den Warenkorb legen, Checkout beginnen.

Kauf

Bestellungen geteilt durch Sitzungen ergibt die Rate.

03 · Formel und Rechner

Rechne es mit deinen Zahlen durch.

Conversion RateBestellungen ÷ Sitzungen × 100Umsatz je SitzungConversion Rate × Warenkorbwert
Deine Zahlen
Ergebnis
Conversion Rate2,5 %
Umsatz je Sitzung1,75 €
04 · In der Praxis

Wer oft kauft und wer selten.

Meist niedrig

Kalter Traffic aus Social

Die Menschen wurden beim Scrollen unterbrochen. Viele schauen nur.

Mittel

Shopping und allgemeine Suche

Kaufabsicht ist da, die Entscheidung für dich noch nicht.

Meist hoch

Markensuche, E-Mail, Stammkunden

Wer dich schon kennt, kauft deutlich häufiger.

So gehen wir vor

Bevor wir an der Seite arbeiten, prüfen wir den Traffic. Oft liegt eine schwache Rate an der Anzeige, die etwas anderes verspricht als die Seite hält.

05 · Häufige Irrtümer

Was oft verwechselt wird.

Irrtum„Eine niedrige Conversion Rate heißt, die Seite ist schlecht.“
RichtigHäufig passt der Traffic nicht. Eine Anzeige, die nur neugierig macht, bringt Besucher ohne Kaufabsicht.
Irrtum„Eine Zahl für den ganzen Shop reicht.“
RichtigDer Durchschnitt verdeckt die Unterschiede. Erst getrennt nach Quelle und Gerät siehst du, wo es hakt.
06 · Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Was ist eine gute Conversion Rate?

Das hängt an Preis, Branche und Traffic. Der beste Vergleich bist du selbst im Zeitverlauf.

Sitzungen oder Nutzer?

Shops rechnen meist mit Sitzungen. Wichtig ist, dass du immer dieselbe Basis nimmst.

Was ist der schnellste Hebel?

Anzeige und Seite sollen dasselbe versprechen. Danach kommen Ladezeit und ein Checkout ohne Überraschungen bei den Kosten.

07 · Verwandte Begriffe

Weiterlesen.