AOV (Warenkorbwert)

Der AOV ist der durchschnittliche Wert einer Bestellung. Er bestimmt, wie viel du für einen Kauf ausgeben kannst.

AuchAverage Order Value, durchschnittlicher Bestellwert
NiveauEinsteiger
Kurz gesagt
Durchschnittlicher Umsatz je Bestellung.
Formel
Umsatz ÷ Bestellungen
Einheit
Euro
Wichtig für
Zielwerte für CPA und ROAS
01 · In einem Bild

Die Supermarktkasse.

Drei Kunden stehen an der Kasse. Einer zahlt 20 €, einer 50 €, einer 80 €. Im Schnitt lässt jeder 50 € da. Legt jeder noch eine Kleinigkeit dazu, steigt der Schnitt, ohne dass ein Kunde mehr kommt.

Kunde 120 €
Kunde 250 €
Kunde 380 €
Durchschnitt50 €

Mehr Umsatz mit denselben Kunden: Das ist der Hebel des Warenkorbwerts.

Das Bild übersetzt
Kassedein Checkout
EinkaufBestellung
Schnitt je Kundeder AOV
02 · So funktioniert es

So wird gerechnet.

Die Formel ist einfach. Die Entscheidung, was als Umsatz zählt, triffst du einmal und bleibst dabei.

Zeitraum wählen

Meist ein Monat, damit einzelne Tage nicht verzerren.

Umsatz festlegen

Netto nach Rabatten ist für die Marketingrechnung am saubersten.

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Umsatz durch Zahl der Bestellungen.

03 · Formel und Rechner

Rechne es mit deinen Zahlen durch.

AOVUmsatz ÷ BestellungenROAS aus AOV und CPAAOV ÷ CPA
Deine Zahlen
Ergebnis
AOV70,00 €
ROAS bei diesem CPA2,8
04 · In der Praxis

Drei Hebel für einen höheren Warenkorb.

Hebel 1

Bundles

Mehrere Produkte als Set, mit einem kleinen Preisvorteil.

Hebel 2

Schwelle für Gratisversand

Knapp über dem aktuellen Schnitt angesetzt, legen viele noch etwas dazu.

Hebel 3

Upsell im Warenkorb

Eine passende Ergänzung, angeboten im richtigen Moment.

So gehen wir vor

Ein höherer Warenkorb ist oft der schnellste Weg zu besseren Werbekennzahlen. Der CPA bleibt gleich, der ROAS steigt.

05 · Häufige Irrtümer

Was oft verwechselt wird.

Irrtum„Ein höherer AOV ist immer besser.“
RichtigWenn dabei die Conversion Rate fällt, sinkt der Umsatz je Besuch. Beide Zahlen gehören zusammen.
Irrtum„AOV und Kundenwert sind dasselbe.“
RichtigDer AOV misst eine Bestellung. Der Customer Lifetime Value alle Bestellungen eines Kunden.
06 · Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Brutto oder netto?

Für die Marketingrechnung netto nach Rabatten. Wichtig ist vor allem, einheitlich zu bleiben.

Durchschnitt oder Median?

Wenige sehr große Bestellungen ziehen den Durchschnitt nach oben. Der Median zeigt die typische Bestellung.

Wie hängt der AOV mit dem ROAS zusammen?

Der ROAS ist der AOV geteilt durch den CPA. Steigt der Warenkorb, steigt der ROAS mit.

07 · Verwandte Begriffe

Weiterlesen.