Hotjar
Hotjar ist ein Werkzeug, das zeigt, wie sich Besucher auf einer Website verhalten: wohin sie klicken, wie weit sie scrollen und wo sie abbrechen. Dazu kommen Umfragen direkt auf der Seite.
- Kurz gesagt
- Sieht, was Besucher auf der Seite tun.
- Passt für
- Alle, die Seiten und Checkout verbessern wollen
- Alternativen
- Microsoft Clarity
01 · In einem Bild
Der Blick über die Schulter.
Im Laden siehst du, wo Kunden stehen bleiben und wo sie umdrehen. Online brauchst du dafür ein Werkzeug.
HeatmapsKlicks und Scrolltiefe
Aufzeichnungeneinzelne Besuche
UmfragenFragen auf der Seite
Zahlen zeigen, dass Besucher abspringen. Hier siehst du, wo.
02 · In der Praxis
Worauf es ankommt.
Aufzeichnungen sind ein Werkzeug zur Diagnose, kein Beweis. Sieh dir gezielt die Besuche an, die im Warenkorb oder an der Kasse enden, und leite daraus eine Annahme für einen Test ab. Das Werkzeug braucht eine Einwilligung.
Marken und Produktnamen gehören den jeweiligen Anbietern. Die Beschreibung ist unsere eigene Einordnung und kein Angebot des Anbieters.
03 · Verwandte Begriffe